Her işletmenin, yaptığı işe göre personel alım ve standartları olması gerekir. İşverenlerimizin, personel seçimi konusunda çoğunlukla duygusal davrandıklarını gözlemliyoruz. Henüz kurumsal kimliğini tamamlamamış işletmelerde insan kaynakları yönetimine ilişkin görevler genellikle muhasebe birimleri tarafından yerine getirilir. Patron odaklı küçük işletmelerde her şeye patron karar verir. Müşterisinin oğlu ya da kızı, bir akrabası veya bir tanıdığın oğlu, […]
Bütün seminerlerime ve eğitimlere; “İletişim nedir?” sorusu ile başlarım. Katılımcılarla iyi bir iletişim kurmanın yollarını arama girişimidir bu. İki tarafta rahatlar ve böylece sohbete zemin hazırlamış olurum. Kısaca; Konuşmaktır, paylaşmaktır, etkileşimdir ve de gülümsemedir diye tarif ettiğimiz iletişimin yüzlerce tarifini yapabiliriz. Ve sonra, iletişimi insan ilişkileri zemininde katılımcılarla tartışır, ikna kabiliyetini nasıl geliştireceğimizi, beden dilimizi […]
İLETİŞEBİLİYOR MUYUZ? İletişimin insan hayatının her alanında çok önemli olduğunu kuşkusuz hepimiz biliyoruz. Kişiler arası çatışmaların önlenmesine olanak sağlayacak iletişim tekniklerinin en önemli başlıkları, gülümseme, dinleme, konuşma ve beden dilinden oluşmaktadır. Bireylerin iş ve özel hayatlarında başarılı olabilmeleri, karşılarındaki insanları ötekileştirmeden, ön yargılardan uzak, empati kurabilen ve yüzünde gülümseme olan bir davranış kalıbını benimsemelerine bağlıdır. […]