Etkili İletişim Teknikleri

Bu eğitimde aşağıdaki konu başlıkları anlatılacak ve katılımcıların aktif katılımı sağlanarak, iletişimin geliştirilmesi sağlanması hedeflenecektir.

• Eğitimin İçeriği İletişim nedir?
• Etkili konuşma teknikleri.
• Gülümseme.
• Beden dili.
• Satışta beden dili.
• Hizmette sınır yok.
• Müşteri kimdir?
• Karşılama-ağırlama-uğurlama nasıl olmalı?
• Telefonda konuşma adabı.
• Sekreterin müşteri ile iletişimi.
• Beş ortak değerimiz.
• Profesyonel hayatta imaj.
• İş adabı-işyeri kuralları.

Uzman Eğitici Kadromuz

Eğitimin kalitesini, eğitimcinin niteliği belirler. Alanında yeterli eğitimciler, sıradan insanları sıradışı başarılara hazırlar. Bu bilinçle başarısını kanıtlamış ve sektör deneyimli eğitimcilerin katılımıyla profesyonel bir ekip oluşturduk.

Ekibimizde alanında doktora ve master dereceli ve sektör deneyimli uzman eğitimciler görev yapmaktadır.

Sonuç odaklı eğitim programlarımızla size ve ekibinize değer katmaya hazırız.